De regels zijn gelijk, toch is iedereen anders. Dat is het credo van het CIZ. En juist omdat iedereen anders is, is een optimale klantbeleving ontwikkelen een continu proces.

Als website performance specialist binnen team klantexpertise werk je aan het verbeteren van de prestaties en gebruikerservaring van de CIZ websites (www.ciz.nl en www.werkenbijciz.nl). Je monitort en analyseert data om inzicht te krijgen in verbeterkansen en adviseert over optimalisaties. Je werkt hierbij nauw samen met interne teams en externe bureaus, waarbij jij de verbindende factor bent tussen strategie, techniek en klantbeleving. Je zorgt ervoor dat de website optimaal aansluit bij de behoeften van onze klanten en partners in de zorgketen. Denk aan betere vindbaarheid in zoekmachines, logische doorverwijzingen en gebruiksvriendelijke landingspagina’s. Daarnaast ondersteun je collega’s bij vraagstukken waarin de website een rol speelt en adviseer je over digitale ontwikkelingen binnen de organisatie.

Binnen CIZ lopen diverse projecten die impact hebben op de website. Jij denkt mee over de integratie van nieuwe functionaliteiten, zoals een chatbot of portalen voor klanten en zorgprofessionals. Ook adviseer je over de gebruiksvriendelijke koppeling van systemen, zoals een zaaksysteem of DigiD-integratie.

Kortom, je bent dé expert die richting geeft aan een optimale online ervaring.

Voor deze functie kijken we naar de volgende vaardigheden:
Sterke sociale vaardigheden: Tact, luistervaardigheid, adviesvaardigheid, motivatievermogen, kennisoverdracht, overtuigingskracht en het vermogen om tegenstellingen te overbruggen zijn essentieel. Deze vaardigheden gebruik je bij het adviseren van stakeholders en het ontwikkelen en uitvoeren van tactisch beleid. Je mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid zijn van essentieel belang bij het communiceren met management en het creëren van content.

Analytisch en systematisch werken: Je werkt systematisch bij het analyseren van verschillende website- en online data en het opstellen van verbetervoorstellen. Je houdt voortdurend ontwikkelingen in de gaten en ondersteunt stakeholders bij het uitvoeren van beleid.

Wat breng jij mee?
Voor deze functie zoeken wij iemand met de volgende vaardigheden en kwalificaties:

• Hbo-werk- en -denkniveau: Je hebt een afgeronde hbo-opleiding in een relevante richting, zoals Communicatie, Marketing, of Bedrijfskunde, en je hebt de nodige theoretische kennis en praktische vaardigheden.
• Minimaal 5 jaar werkervaring als website performance specialist of bijvoorbeeld als: digital marketing specialist, performance marketeer, product owner van website(s) of CRO specialist.
• Kennis van: webanalytics, bezoekersgedrag, zoekmachineoptimalisatie (SEO), website CMS’en, website optimalisatie (CRO, UX) en content publishing.
• Ervaring van het werken met en aansturen van externe partners zoals bijvoorbeeld een website leverancier.

Wat bieden we jou?
We bieden een inhoudelijke, verantwoordelijke en betekenisvolle baan voor 32-36 uur per week. Een afwisselende functie in een dynamische werkomgeving voor in eerste instantie 1 jaar. We helpen en faciliteren je in jouw eigen ontwikkeling binnen je loopbaan en ambitie.

De arbeidsvoorwaarden zijn: een salaris van € 3.516 - € 5.192 bruto per maand (schaal 55 cao CIZ) op basis van een 36-urige werkweek.

Verder bieden we je

• Goede werk-privé balans: flexibele werktijden en hybride werken.
• Een thuiswerkbudget van € 890,- netto om een Arbo verantwoorde thuiswerkplek in te richten.
• Persoonlijke groei, inzicht en regie over je eigen ontwikkeling via e-learning van Goodhabitz.
• Goede werkplekvoorziening waaronder laptop en mobiele telefoon.
• Een Fit Voor Werk budget van € 2.000,- (o.b.v. 36 uur) per jaar voor extra verlof, opleiding of producten/diensten om fit te blijven.
• 8% eindejaarsuitkering en 8% vakantietoeslag.
• 23,5 vrije dag o.b.v. 36 uur en de ruimte om nationale feestdagen om te ruilen.
• Collectief pensioen bij ABP, het CIZ neemt 70% van de premie voor haar rekening.
• Reiskostenvergoeding.
• Thuiswerkvergoeding.

Contactpersonen
We zien je reactie, voorzien van een motivatie uiterlijk op 16 maart 2025 graag tegemoet via het sollicitatieformulier op de website. De gesprekken staan gepland op 27 maart 2025.

Wil je meer weten over de functie of het team? Neem dan contact op met Cindy van Veen, Telefoonnummer: 06 42347687

Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Bel dan met Satinique Werleman, Corporate Recruiter, Telefoonnummer: 06 4234 7786

De wet is de basis van ons werk, maar de mens is ons uitgangspunt. Want iedereen is anders. Het CIZ wil iedereen de zorg toekennen die bij hen past. Omdat we met verschillende mensen te maken hebben en als organisatie altijd in beweging zijn, zien we diversiteit ook graag terug in ons personeelsbestand. Verschillend in wie je bent, van wie je houdt, waar je vandaan komt, waar je in gelooft of van droomt. Maar hetzelfde in onze missie; het zijn van een eerlijke en rechtvaardige poortwachter waarbij iedere cliënt zich in ons herkent en zich gezien, gehoord en geholpen voelt. De vacature staat open voor iedereen die zich hierin herkent. Het hebben van een arbeidsbijzonderheid mag geen argument zijn om niet op een vacature bij onze organisatie te reageren. Heb je behoefte aan extra informatie rond een vacature in relatie tot jouw arbeidsbijzonderheid? Neem dan contact op met de contactpersoon in de vacature.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.